Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách mb660 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được hỗ trợÁp dụng theo luật địa phương
mb660 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm xác nhận xoá dữ liệu hoặc trích xuất thông tin tài khoản, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của mb660.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư mà không cần chờ trên màn hình.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu giao dịch — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn; quá trình xác minh thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp. Bạn có thể xem lại và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua…

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch — không vì mục đích quảng cáo hay kinh doanh dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách mb660 quản lý dữ liệu cá nhân, từ việc xem thông tin lưu trữ đến yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp. Thông tin mật khẩu hoặc PIN ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — quá trình xác nhận do MoMo xử lý trực tiếp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần trích xuất. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Có, nhưng chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo khi xử lý giao dịch. Không có hoạt động bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ chỉ áp dụng ở các khu vực mà luật địa phương cho phép.